Markalar görsel kimliğe dikkat ediyor, ancak duygusal kimlik genellikle gözden kaçıyor. Her paylaşımda aynı duygusal tonu koruyan markalar, kullanıcı için güvenli bir alan yaratır. Bir gün esprili, ertesi gün ciddi olmak markayı tanımsız kılar. Dijital kimlik artık sadece renk paleti değil; his bütünlüğüdür. Tutarlılık, fark edilmeden güven yaratır.
