Görsel başka bir hikâye anlatırken metin farklı bir mesaj veriyor. Bu uyumsuzluk kullanıcıyı duraksatıyor. Dikkat çekmek yetmiyor, anlamın tutarlı olması gerekiyor. Görsel ve metin aynı duyguyu taşımadığında mesaj bölünüyor. Tutarlılık algıyı güçlendiriyor.
