Im digitalen Raum sichtbar zu sein, ist mittlerweile nicht mehr über einen einzigen Kanal möglich
faiktasci1 Minute Lesezeit
Die digitale Customer Journey wird von Tag zu Tag komplexer. Nutzer begegnen einer Marke in den sozialen Medien, recherchieren in Suchmaschinen und treffen ihre Entscheidung, indem sie die Erfahrungen auf verschiedenen Plattformen prüfen. Daher hängt der Erfolg im digitalen Marketing nicht nur davon ab, auf einem einzigen Kanal stark zu sein, sondern davon, an allen digitalen Berührungspunkten eine einheitliche Präsenz zu schaffen.
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