Politique de protection des données

Politique de protection des données de WBE Digital

1. Informations relatives au responsable du traitement des données

Nom de la société : Agence de marketing numérique WBE Digital Adresse : Quartier de Suadiye, avenue de Bagdad, rue Kazım Özalp, n° 10, app. 10, Kadıköy/Istanbul Téléphone : 0542 722 72 34 E-mail : [email protected]

2. Objectif et champ d’application

La présente politique régit les principes relatifs au traitement des données à caractère personnel collectées auprès des clients, prospects, fournisseurs, collaborateurs et visiteurs du site web de l’agence de marketing numérique WBE Digital. La présente politique a été élaborée conformément à la loi n° 6698 relative à la protection des données à caractère personnel (KVKK) et à la réglementation applicable.

3. Données à caractère personnel collectées et finalités du traitement

Notre entreprise traite les données à caractère personnel suivantes à des fins légitimes et dans la mesure nécessaire :

3.1. Catégories de données collectées

• Informations d'identification : Nom, prénom, numéro d'identité turc (si la loi l'exige)

• Coordonnées : Adresse e-mail, numéro de téléphone, coordonnées

• Informations relatives aux transactions des clients : Informations de facturation, historique des commandes, informations de paiement

• Informations marketing : Préférences, statut d'abonnement, informations relatives à la participation aux campagnes

• Données d'utilisation du site Internet : Adresse IP, cookies, informations relatives au navigateur, historique de navigation

3.2. Finalités du traitement des données

• Prestation de services de marketing numérique et exécution des contrats

• Gestion de la relation client et mise en œuvre des processus de communication

• Respect des exigences légales et réglementaires

• Planification et mise en œuvre d’activités de marketing (après obtention d’un consentement explicite)

• Analyse et optimisation des performances du site web

4. Méthodes de traitement des données et fondements juridiques

Les données à caractère personnel sont traitées par des moyens automatisés ou non automatisés, dans le cadre d’un système d’enregistrement de données. Les bases juridiques de nos activités de traitement sont les suivantes :

• Article 5/2-c de la loi KVKK : Conclusion ou exécution d’un contrat de service

• Article 5/2-ç de la loi KVKK : Respect des obligations légales du responsable du traitement des données

• Article 5/2-f de la loi KVKK : lorsque cela est nécessaire pour la poursuite de nos intérêts légitimes

• Article 5/1 de la loi KVKK : Consentement explicite (uniquement dans les cas où un consentement explicite a été donné)

5. Partage et transfert des données

Vos données à caractère personnel ne sont partagées que dans les cas et aux fins suivants :

5.1. Transfert national

• Nos prestataires de services (hébergement de serveurs, développement logiciel)

• En cas d’obligation légale, les organismes et institutions publics

• Établissements financiers (pour les opérations de paiement)

5.2. Transferts vers l'étranger

Le transfert de données à caractère personnel vers l'étranger est effectué lorsque les conditions prévues à l'article 9 de la loi KVKK sont remplies et que les mesures de sécurité nécessaires ont été mises en place.

6. Sécurité des données

Notre entreprise prend les mesures techniques et administratives suivantes pour protéger vos données à caractère personnel :

• Infrastructure réseau sécurisée et pare-feu

• Systèmes d'accès restreint et d'autorisation

• Contrôles et tests de sécurité réguliers

• Formations du personnel et engagements en matière de confidentialité

• Techniques de masquage, de chiffrement et d’anonymisation des données

7. Durées de conservation des données

Vos données à caractère personnel sont conservées pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités du traitement. Ces durées sont les suivantes :

• Durée du contrat de service et délais de prescription légaux après son expiration

• Obligations légales de conservation (10 ans pour les documents comptables)

• Tant que nos intérêts légitimes perdurent

• En cas de consentement explicite, jusqu'à ce que vous retiriez votre consentement

8. Vos droits (article 11 de la loi KVKK)

Conformément à l’article 11 de la loi KVKK, vous disposez des droits suivants concernant vos données à caractère personnel :

1. Savoir si vos données à caractère personnel sont traitées ou non

2. Si des modifications ont été apportées, veuillez demander des informations à ce sujet.

3. Savoir à quelles fins les données sont traitées et si elles sont utilisées conformément à ces finalités

4. Ne pas connaître l'identité des tiers auxquels les données sont transférées, que ce soit en Turquie ou à l'étranger

5. En cas d'omission ou d'erreur, veuillez demander une correction

6. Demander la suppression ou la destruction des données conformément aux conditions prévues à l'article 7 de la loi KVKK

7. Demander que les tiers auxquels les données ont été transmises soient informés des opérations de rectification et de suppression susmentionnées

8. Vous disposez d'un droit d'opposition à toute décision vous portant préjudice résultant de l'analyse des données traitées exclusivement par des systèmes automatisés

9. Si vous subissez un préjudice du fait d'un traitement illicite de vos données à caractère personnel, vous pouvez demander réparation de ce préjudice

9. Modalités d'exercice de vos droits

Pour faire valoir vos droits, veuillez joindre des pièces justificatives attestant de votre identité :

• Candidature écrite : Par courrier postal à l'adresse de notre entreprise

• E-mail : Veuillez envoyer un e-mail à l'adresse [email protected] avec pour objet « Demande relative à la loi sur la protection des données personnelles »

• Autres méthodes : Vous pouvez effectuer votre demande par d’autres moyens définis par le ministère.

Vos demandes seront traitées gratuitement dans un délai maximal de 30 (trente) jours. Toutefois, si le traitement entraîne des frais supplémentaires, des frais pourront être facturés selon le barème fixé par l’Autorité de protection des données personnelles.

10. Politique relative aux cookies

Notre site web utilise des cookies afin d'améliorer l'expérience utilisateur. Types de cookies :

• Cookies indispensables : C'est indispensable pour les fonctionnalités essentielles du site.

• Cookies de performance : Pour les statistiques d'utilisation du site

• Cookies fonctionnels : Afin de mémoriser les préférences de l’utilisateur,

• Cookies de ciblage : À des fins de marketing (uniquement avec consentement explicite)

Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies depuis les paramètres de votre navigateur ou utiliser le panneau de gestion des cookies disponible sur notre site.

11. Modifications et mises à jour

La présente politique peut être mise à jour en raison de modifications législatives ou de changements dans les pratiques de l'entreprise. La version actualisée de la politique sera toujours publiée sur notre site web et nous vous informerons de tout changement important.

12. Contact

Pour toute question, remarque ou demande concernant la protection de vos données personnelles :

Agence de marketing WBE Digital Adresse : Quartier de Suadiye, avenue de Bagdad, rue Kazım Özalp, n° 10, app. 10, Kadıköy/Istanbul Téléphone : 0542 722 72 34 E-mail : [email protected]

La présente politique a été élaborée conformément à la loi sur la protection des données à caractère personnel (KVKK) et à la réglementation applicable ; notre entreprise accorde une grande importance à la protection des données à caractère personnel.