Sosyal medya metrikleri artık eskisi kadar belirleyici değil. Beğeni, paylaşım veya yorum sayısı tek başına başarı ölçütü olmaktan çıkıyor. Markalar için asıl fark, kullanıcıyla nasıl bir değer ilişkisi kurduklarında yatıyor. Üretilen içerikler, kısa vadeli etkileşim yerine uzun vadeli güveni desteklemelidir. Kullanıcıya değer katan, fayda odaklı ve farkındalık yaratan içerikler, yeni dönemin sosyal medya stratejilerinde ön planda olacak.
