Kullanıcılar artık ürünün arkasındaki değerleri sorguluyor. Gizli maliyetlerden, çevresel etkilere kadar şeffaflık isteyen tüketici profili her geçen gün büyüyor. Markalar, sürdürülebilirlik raporları paylaşarak veya tedarik zincirinde açıklık sağlayarak güven kazanabilir. Etik pazarlama yalnızca marka imajını güçlendirmez, aynı zamanda kriz anlarında da kalkan görevi görür. Şeffaflığı iletişimin merkezine koyan markalar, uzun vadeli sadakat oluşturur. Etik duruş, markayı rakiplerinden ayırır.
