Markanın farklı kanallarda farklı konuşması algıyı zayıflatıyor. Kullanıcı, her temas noktasında aynı sesi duymak istiyor. Tutarlı ton, güveni sessizce inşa ediyor. Dağınık iletişim kafa karışıklığı yaratıyor. Ton, görünmeyen marka kimliğidir.
Markanın farklı kanallarda farklı konuşması algıyı zayıflatıyor. Kullanıcı, her temas noktasında aynı sesi duymak istiyor. Tutarlı ton, güveni sessizce inşa ediyor. Dağınık iletişim kafa karışıklığı yaratıyor. Ton, görünmeyen marka kimliğidir.
