Kullanıcılar karar vermek yerine ertelemeyi tercih edebiliyor. “Sonra bakarım” davranışı dijitalde çok yaygın. Bu noktada markaların görevi baskı kurmak değil, geri dönüşü kolaylaştırmak olmalı. Hatırlatıcı ama rahatsız etmeyen temaslar süreci canlı tutuyor. Ertelemeyi anlayan markalar kaybolmuyor.
