Dijital PR, markaların çevrimiçi görünürlüğünü ve itibarını geliştirmek için yürütülen halkla ilişkiler çalışmasıdır. İçerik üretimi, medya ilişkileri ve sosyal medya iletişimiyle birlikte planlanabilir. Amaç yalnızca bir bağlantı almak değil, ilgili kitleye haber değeri taşıyan doğru bir mesaj ulaştırmaktır.
Dijital PR çalışması nereden başlar?
Önce iletişim ihtiyacı tanımlanır: yeni bir ürünün tanıtılması mı, bir araştırmanın paylaşılması mı, uzmanlık alanının anlatılması mı? Hedef kitle ve bu kitlenin takip ettiği yayınlar belirlenmeden hazırlanan bir basın bülteni, doğru kişiye ulaşmayabilir.
İçerik; doğrulanabilir araştırma, uzman görüşü, açıklanabilir bir ürün yeniliği veya gerçek bir etkinlik üzerinden kurgulanabilir. Görsel, video ve açıklayıcı dokümanlar mesajı desteklemeli; kaynağı belirsiz istatistikler ve abartılı sonuçlar kullanılmamalıdır.
Uygulama süreci
- Amaç ve kapsam: İletişim hedefi, hedef kitle, sorumlular ve ölçüm dönemi belirlenir.
- Haber açısı: Konunun hedef kitle için neden önemli olduğu tek bir ana mesajla anlatılır.
- İçerik hazırlığı: Basın metni, kaynaklar, görseller ve gerekli marka onayları tamamlanır.
- Yayın eşleştirmesi: İlgili sektör yayınları ve editörler seçilir. Her yayına aynı, ilgisiz mesaj gönderilmez.
- İletişim ve takip: Sorular yanıtlanır, yanlış bilgi varsa düzeltilir. Yayın kararı editöre aittir.
- Değerlendirme: Gerçek yayınlar, mesajın aktarımı ve erişilebilen yönlendirme verileri raporlanır.
Editoryal görünürlük ve ücretli yayın aynı şey değildir
Editoryal yayında konu, yayın kuruluşunun değerlendirmesiyle ele alınır. İçeriğin yayımlanacağı, başlığının aynen korunacağı veya bağlantı verileceği garanti edilemez. Sponsorlu içerikte ise ticari bir yayın anlaşması vardır; bu durum editoryal kazanım gibi raporlanmamalıdır.
Google, reklam veya ücretli yerleşim bağlantılarının rel="sponsored" ile belirtilmesini önerir; bu amaçla nofollow da kabul edilir. Bağlantının bulunması, otomatik olarak SEO başarısı veya sıralama artışı anlamına gelmez. Google'ın bağlantı nitelikleri belgesi bu ayrımı açıklar.
Temsili kampanya kurgusu
Bir üreticinin sektörel araştırmasını yayımladığını düşünelim. Araştırmanın yöntemi, örneklemi ve sınırlılıkları erişilebilir bir sayfada açıklanır. Sektör basınına genel bir tanıtım yerine araştırmanın ilgili bulgusu sunulur. Sosyal medya içerikleri de aynı kaynağa bağlanır.
Bu kurgu temsili bir örnektir; gerçekleşmiş bir WBE kampanyası, yayın garantisi veya sonuç iddiası değildir. Bir kampanya için araştırma üretimi, yayın iletişimi ve ücretli yerleşimlerin kapsamı ayrıca belirlenmelidir.
Başarı hangi göstergelerle değerlendirilir?
- Yayın kalitesi: Yayının hedef kitleyle ilgisi ve ana mesajın doğru aktarılması.
- Doğrulanmış görünürlük: Gerçek yayın URL'leri, yayın tarihleri ve varsa sağlayıcının açıkladığı erişim verisi.
- Yönlendirme: Ölçülebiliyorsa ilgili yayınlardan web sitesine gelen ziyaretler ve ziyaret sonrası davranış.
- İş katkısı: Doğrulanmış talepler; mevcut ölçümün bu talepleri kampanyayla ilişkilendirmeye yetip yetmediği.
Tahmini erişim, tekil okuyucu sayısı olarak sunulmamalıdır. Yayın sayısı, kazanılan bağlantı, site ziyareti ve satış ayrı ayrı raporlanır. Verinin bulunmadığı alanlara varsayımsal rakam eklenmez.
Dijital PR'ı diğer çalışmalarla ilişkilendirmek
Haberin dayandığı bilgiyi içerik pazarlaması planıyla, dağıtımını ise sosyal medya iletişimiyle birlikte düşünün. Dijital pazarlama yaklaşımımız, kanalların aynı hedef doğrultusunda planlanmasını anlatır.
Bir çalışma planlamak için iletişim hedefinizi ve elinizdeki içerikleri paylaşabilirsiniz. Medya ilişkileri veya ücretli yayın ihtiyacı varsa, kapsamı ilk görüşmede ayrıca netleştirelim.
İçerik kontrolü: