Veri Koruma Politikası

Son Güncelleme Tarihi: [01.01.2026]
Yürürlük Tarihi: [Tarih]

1. Veri Sorumlusu Bilgileri

Şirket Adı: WBE Digital Marketing Agency
Adres: Suadiye Mahallesi, Bağdat Caddesi, Kazım Özalp Sokak, No:10, D:8 Kadıköy/İstanbul
Telefon: 0542 722 72 34
E-posta: [email protected]

2. Amaç ve Kapsam

Bu politika, WBE Digital Marketing Agency’nin müşterileri, potansiyel müşterileri, tedarikçileri, çalışanları ve web sitesi ziyaretçilerinden toplanan kişisel verilerin işlenmesine ilişkin esasları düzenlemektedir. Politika, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve ilgili mevzuata uygun olarak hazırlanmıştır.

3. Toplanan Kişisel Veriler ve İşleme Amaçları

Şirketimiz aşağıdaki kişisel verileri meşru amaçlarla ve sınırlı ölçüde işlemektedir:

3.1. Toplanan Veri Kategorileri

  • Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, T.C. kimlik numarası (yasal zorunluluk olması halinde)

  • İletişim Bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası, adres bilgileri

  • Müşteri İşlem Bilgileri: Fatura bilgileri, sipariş geçmişi, ödeme bilgileri

  • Pazarlama Bilgileri: Tercihler, abonelik durumu, kampanya katılım bilgileri

  • İnternet Sitesi Kullanım Verileri: IP adresi, çerezler (cookies), tarayıcı bilgileri, sayfa görüntüleme geçmişi

3.2. Veri İşleme Amaçları

  • Dijital pazarlama hizmetlerinin sunulması ve sözleşmelerin yerine getirilmesi

  • Müşteri ilişkileri yönetimi ve iletişim süreçlerinin yürütülmesi

  • Yasal ve düzenleyici gerekliliklerin yerine getirilmesi

  • Pazarlama faaliyetlerinin planlanması ve icrası (açık rıza alınarak)

  • Web sitesi performansının analiz edilmesi ve iyileştirilmesi

4. Veri İşleme Yöntemleri ve Hukuki Sebepler

Kişisel veriler, otomatik veya otomatik olmayan yöntemlerle, veri kayıt sisteminin parçası olarak işlenmektedir. İşleme faaliyetlerimizin hukuki sebepleri şunlardır:

  • KVKK Madde 5/2-c: Hizmet sözleşmesinin kurulması veya ifası

  • KVKK Madde 5/2-ç: Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi

  • KVKK Madde 5/2-f: Meşru menfaatlerimiz için zorunlu olması

  • KVKK Madde 5/1: Açık rıza (yalnızca açık rıza verilen durumlarda)

5. Veri Paylaşımı ve Aktarım

Kişisel verileriniz, yalnızca aşağıdaki durumlarda ve amaçlarla sınırlı olarak paylaşılmaktadır:

5.1. Yurtiçi Aktarım

  • Hizmet sağlayıcılarımız (sunucu barındırma, yazılım geliştirme)

  • Yasal zorunluluk halinde kamu kurum ve kuruluşları

  • Finansal kuruluşlar (ödeme işlemleri için)

5.2. Yurtdışı Aktarım

Kişisel verilerin yurtdışına aktarımı, KVKK’nın 9. maddesinde belirtilen koşullar sağlandığında ve gerekli güvenlik önlemleri alındığında gerçekleştirilmektedir.

6. Veri Güvenliği

Şirketimiz, kişisel verilerinizi korumak için aşağıdaki teknik ve idari önlemleri almaktadır:

  • Güvenli ağ altyapısı ve güvenlik duvarları

  • Sınırlı erişim ve yetkilendirme sistemleri

  • Düzenli güvenlik denetimleri ve testleri

  • Çalışan eğitimleri ve gizlilik taahhütleri

  • Veri maskeleme, şifreleme ve anonimleştirme teknikleri

7. Veri Saklama Süreleri

Kişisel verileriniz, işleme amaçları için gerekli olan süre boyunca saklanmaktadır. Bu süreler:

  • Hizmet sözleşmesi süresi ve sonrasında yasal zamanaşımı süreleri

  • Yasal saklama zorunlulukları (muhasebe kayıtları için 10 yıl)

  • Meşru menfaatlerimizin devam ettiği süre

  • Açık rıza verilmesi halinde, rızanızı geri çekene kadar

8. Haklarınız (KVKK Madde 11)

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca, kişisel verilerinizle ilgili olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

  1. Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme

  2. İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme

  3. İşlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme

  4. Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme

  5. Eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde düzeltilmesini isteme

  6. KVKK’nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme

  7. Aktarıldığı üçüncü kişilere yukarıdaki düzeltme, silme işlemlerinin bildirilmesini isteme

  8. İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme

  9. Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme

9. Haklarınızı Kullanma Yöntemi

Haklarınızı kullanmak için, kimliğinizi teyit edici belgelerle birlikte:

  • Yazılı Başvuru: Şirket adresimize posta yoluyla

  • E-posta: [email protected] adresine KVKK başvurusu konulu e-posta ile

  • Diğer Yöntemler: Bakanlık tarafından belirlenen diğer yöntemlerle başvurabilirsiniz.

Başvurularınız en geç 30 (otuz) gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır. Ancak, işlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi halinde, Kişisel Verileri Koruma Kurumu tarafından belirlenen tarife üzerinden ücret alınabilecektir.

10. Çerez (Cookie) Politikası

Web sitemiz, kullanıcı deneyimini iyileştirmek için çerezler kullanmaktadır. Çerez türleri:

  • Zorunlu Çerezler: Sitenin temel işlevleri için gereklidir

  • Performans Çerezleri: Site kullanım istatistikleri için

  • Fonksiyonel Çerezler: Kullanıcı tercihlerini hatırlamak için

  • Hedefleme Çerezleri: Pazarlama amaçlı (yalnızca açık rıza ile)

Çerez tercihlerinizi tarayıcı ayarlarınızdan yönetebilir veya sitemizde bulunan çerez yönetim panelini kullanabilirsiniz.

11. Değişiklikler ve Güncellemeler

Bu politika, yasal değişiklikler veya şirket uygulamalarındaki değişiklikler nedeniyle güncellenebilir. Güncel politika her zaman web sitemizde yayınlanacak ve önemli değişiklikler için sizi bilgilendireceğiz.

12. İletişim

Kişisel verilerinizin korunması ile ilgili her türlü soru, görüş ve talebiniz için:

WBE Digital Marketing Agency
Adres: Suadiye Mahallesi, Bağdat Caddesi, Kazım Özalp Sokak, No:10, D:8 Kadıköy/İstanbul
Telefon: 0542 722 72 34
E-posta: [email protected]

Bu politika, KVKK ve ilgili mevzuata uygun olarak hazırlanmış olup, şirketimiz kişisel verilerin korunmasına büyük önem vermektedir.