“Sıfır dokunuş” teknolojileri, dijital dünyada hızla yaygınlaşıyor. Mobil cihazlarda yüz tanıma, sesli komutlarla çalışan uygulamalar ve diğer temassız çözümler, kullanıcı deneyiminde önemli bir yenilik sunuyor. Özellikle e-ticaret siteleri için bu tür deneyimler, kullanıcıların alışveriş süreçlerini kolaylaştırarak müşteri memnuniyetini artırıyor.