Bir ürün hakkında kaç kişinin yorum yaptığı ya da ne kadar ilgi gördüğü çoğu zaman kullanıcı kararının belirleyicisidir. İnsan beyni güvenli olanı seçmek için başkalarının davranışlarını izler. Bu nedenle “başkaları satın aldıysa ben de alabilirim” düşüncesi güçlü bir tetikleyicidir. Mikro sosyal kanıtlar sosyal medya beğenileri kadar ürün sayfalarındaki inceleme sayılarını da kapsar. Küçük kanıtlar bile şüpheyi azaltır ve kararı hızlandırır. Reklam mesajından daha etkili olmasının nedeni tercih güdüsünün topluluk içinde şekillenmesidir. Kalabalığın yönü, satın alma davranışının yönünü değiştirir.
