Kullanıcılar satın alma kararı verirken diğer kullanıcıların deneyimini referans alıyor. Güvenilir, gerçek ve detaylı yorumlar ikna gücünü önemli ölçüde artırıyor. Yalnızca yıldız sayısı değil; duygu içeren metinler tüketiciyi motive ediyor. Markalar yorum toplama sürecini kolaylaştırdıkça dönüşüm artıyor. Sosyal kanıt, modern satış stratejisinin görünmez gücüdür.
